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よくあるご質問
お客様の「困った!」にお応えする「丸定」です。
お客様のお困りごとにつきまして、ほんの少し解決案をご紹介いたします。
- 商品を注文したいが誰に連絡すればいいかわからず困っています。
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- 当社ではお客様のご注文を受け付ける専用ダイヤルを用意しております。0238-33-7324へお電話頂けますと、商品に詳しい者が応対いたします。是非こちらへお電話ください。
- 安定した品質の商品を届けてほしい。
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- お客様の要求仕様に則って、製造工程内での検査を確実に行っております。
また、ISO9001の品質マニュアルに基づいた受入検査、出荷検査などの各検査も行っており、お客様へ品質異常でご迷惑をお掛けすることがないよう、細心の注意を払っております。
- 在庫を切らしてしまって困っています。今日欲しいのですが可能ですか。
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- さすがに今日ご注文で今日納品は難しいのですが、商品や数量によっては翌日納品対応が可能なものもございますので、一度0238-33-7324までお電話ください。
- 新しい商品を開発したけれど、イメージに合うパッケージが思いつかず困っています。
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- まずは、営業マンがお客様のもとへお伺いして、商品のイメージやその商品へ込める想いを聴き取ります。その情報をもとにデザイナーがパッケージサンプルを作成しご提案いたします。個装フィルム、化粧箱、外装箱など一貫してデザイン提案が可能ですので、まずはご相談頂きますようお願いします。
- とにかくコストを抑えたいのですが。
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- 商品単価を下げることもひとつですが、当社の包装管理士が梱包設計、緩衝設計を工夫し、梱包材のサイズをコンパクトにし、1パレットあたりの輸送コストを下げることで、トータルコストダウンを実現しております。
また、包装資材なら何でも取り揃えており、ワンストップ購買も実現できますので、購買部門の煩雑さも解消できます。ご注文は0238-33-7324までお電話ください。
- ダンボールや紙管について不明な点があり、教えてほしい。
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- 営業マンがお客様のもとへお伺いして、疑問点が解消されるよう、わかりやすくご説明いたします。お客様のご要望に沿って、勉強会形式での説明もいたします。ご連絡をお待ちしております。
- 丸定は何をやっている会社ですか?
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- 丸定は、ある時は「ダンボールや紙管など、あらゆる包装資材を製造・販売」し、またある時は「お客様へ作業改善や物流コスト改善などのアイデアを提案」し、またある時は「お客様の商品の包装業務を担う」など、お客様のニーズに応じて臨機応変に対応する良きパートナーであると自負しております。
今後も、困ったことがあれば何でも相談できる、「かゆいところに手が届く丸定」であり続けてまいります。
- 最近農業をはじめたものです。自分の作った農作物を産直やネットで販売したいと思っています。包装資材のデザインにもこだわりたいのですが、対応可能ですか?
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- はい、お任せください。長年の営業経験で積み重ねたノウハウの中からお客様に一番マッチする包装資材を提案いたします。こだわりのポイントをデザインに盛り込み、陳列棚でも存在感を放つパッケージをお作りします。